FIMYSON OY TOIMITUSTAVAT
Tilauksen käsittelyaika on keskimäärin 1–3 työpäivää automaattisen tilausvahvistuksen lähettämisestä. Kuljetusaika on yleensä 2–5 arkipäivää. Valmiilla tilauksella tarkoitetaan tilausta, jonka kaikki tuotteet ovat varastossamme ja varattuina tilaukseen, sekä tilauksen maksutapa on hyväksytty. Ostoskori huomioi kuljetushinnat ja mahdolliset kuljetustarjoukset automaattisesti tilausta tehtäessä. Toimitus voi koostua useista osatoimituksista.
Fimyson Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitustapaa tai perua tilauksen, mikäli se ei onnistu asiakkaan valitsemalla tavalla. Noutamattomat tilaukset perutaan automaattisesti Fimyson Oy:n toimesta. Noutamattomat paketit palautuvat automaattisesti lähettäjälle. Noutamattomista lähetyksistä laskutamme palautuskustannukset, jotka ovat vähintään 15 euroa.
SCHENKER TAI KAUKOKIITO
Tilatut tuotteet toimitetaan asiakkaan toimitusosoitteeseen Schenkerin tai Kaukokiidon kuljetuksella perille asti.
NOUTO
Voit myös tilata netin kautta ja noutaa tuotteet myymälästämme Lappeenrannasta, Yläniitynkatu 8, 53550 Lappeenranta. Nouto toimitustapana on asiakkaalle ilmainen. Noutotilaukset käsitellään noin vuorokauden kuluessa tilauksesta.
Etukäteen maksettu tilaus on noudettavissa 30 päivää noutoilmoituksesta.
Noudettaessa maksettavia tilauksia säilytämme kaksi työpäivää noutoilmoituksen lähettämisestä. Tilaukset, jossa kaikkia tuotteita löytyy heti varastostamme voi noutaa keskimäärin 6 tuntia tilauksen jättämisen jälkeen. Noutoilmoitus lähetetään tekstiviestillä ja sähköpostilla, kun tilaus on noudettavissa. Asiakkaan henkilöllisyys tarkastetaan luovutuksen yhteydessä ja Fimyson Oy tallentaa henkilön nimen väärinkäytösten ja ongelmatilanteiden ehkäisyn ja selvittämisen sekä tietoturvallisuuden varmistamiseksi.
Noutotilauksen voi noutaa toinen henkilö valtakirjalla. Valtakirja tulee esittää paperimuodossa. Valtuutetulla tulee myös esittää viranomaisen myöntämä passi, ajokortti tai henkilökortti. Valtakirjan tulee sisältää:
- Valtuutuksesi henkilölle noutaa tilaus sis. henkilön nimi
- Tilauksen tiedot (tilausnumero ja tilaajan nimi)
- Allekirjoituksesi ja nimen selvennys
- Päivämäärä ja paikkakunta
Tuotteet ovat noudettavissa vain Fimyson Oy:n aukioloaikoina
Isoilla ja painavilla tuotteilla toimitustapa on erilliskäsiteltävä rahti tai myymälänouto. Tilaus edellyttää matkapuhelinnumeron antamista tilaajatietoihin. Isoja ja painavia tuotteita ei voi tilata postista tai matkahuollosta noudettavaksi.
